Ofte stilte spørsmål
Spørsmål: Kan jeg som privatperson leie container hos dere, og hva koster det?
Svar: Ja, vi leier ut container til privatpersoner også. Du kan lese mer om dette fastpristilbudet her eller ta kontakt med kundesenteret.
Spørsmål: Vi har noen esker med konfidensielle papirer som vi ønsker hjelp til å destruere, gjør dere sånt? Hvordan foregår det, og hva koster det?
Svar: Vi tar gjerne hånd om ditt konfidensielle materiale. Vi tilbyr sikkerhetsmakulering til næringskunder. Ta kontakt oss for pris. Er du privat person, ta kontakt med NG Secure. Du kan lese mer om vår løsning for sikkerhetsmakulering her
Spørsmål: Vi ønsker å endre henteintervall for returpapircontaineren, kan vi det?
Svar: Ja, det er ikke noe problem, bare ta kontakt med vårt kundesenter på mail
Spørsmål: Vi vil bestille tømming av vår container, hva gjør vi?
Svar: Du kan velge å benytte vårt skjema eller ta kontakt med kundesenteret.
Spørsmål: Hva definerer dere som restavfall?
Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark for restavfall, usortert og restavfall til forbrenning
Spørsmål: Hva er forskjellen på avfallstypene hageavfall og grot?
Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark for hageavfall og grot
Spørsmål: Hva definere dere som trevirke?
Svar: Dette kan du lese mer om i vårt fakta ark trevirke, blandet og trevirke, impregnert
Spørmål: Kan jeg få kontoutdrag på mail?
Svar: Ønsker dere tilsendt kontoutdrag på mail, send mail til okonomi@ostlandetgjenvinning.no
Spørsmål: Kan jeg få faktura på EHF eller e-post?
Svar: Dere kan å få tilsendt faktura(er) på EHF og/eller e-post. Gi oss beskjed ved å sende e-post til okonomi@ostlandetgjenvinning.no hvilken løsning dere ønsker.
Spørsmål: Vi har endret firmanavn, adresse, telefonnummer, fakturaadresse osv. Hvem skal vi sende ny informasjonen til?
Svar: Send informasjon om ny adresse eller endring av firmanavn til post@ostlandetgjenvinning.no. Ved overdragelse av virksomhet må vi har informasjon om dato for overdragelse samt adresse, organisasjonsnummer, kontaktperson og hvordan dere ønsker å motta faktura fra oss framover. Vi foretar da en kredittsjekk og ny miljøavtale må signeres.
Spørsmål: Hvordan kan vi som bedriftskunde kontakte dere for å bestille tømming av vår kontoret utenom åpningstiden deres?
Svar: Da anbefale vi at dere fyller ut dette skjemaet.
